転職支援サービス利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ライズリスタート（以下「当社」といいます。）が提供する転職支援サービス（第2条で定義します）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用申込みにあたっては、本規約の内容をよくお読みいただき、同意のうえでお申込みください。
第1条（目的）
本規約は、当社が提供する転職支援サービスの利用に関し、当社と利用者との権利義務関係を明確にし、安心かつ公正なサービス提供を実現することを目的とします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。
- 「本サービス」
利用者から受領した申込み内容と求人企業が希望する求人条件との照合、求人票および関連情報の提供、電話・オンライン・対面による転職相談、当社担当者による転職活動の助言・支援、応募手続きの代行その他これらに付随する一切のサービスの総称をいいます。 - 「利用者」
本規約に同意し、当社が本サービスの提供対象として登録した個人をいいます。 - 「求人企業」
当社との間で人材紹介契約その他の契約を締結し、人材の紹介または募集支援を当社に委託している企業を総称していいます。
第3条（申込みおよび登録）
- 本サービスの利用申込みは、当社が指定する方法により行うものとします。
- 当社は、申込み内容および当社の基準に基づき、本サービスの提供可否を判断します。当社は、判断の理由を開示する義務を負わないものとします。
- 利用者が、過去に当社または当社が提供する他サービスの利用規約に違反したことが判明した場合、当社は、本サービスの提供をお断りし、または停止することができます。
第4条（サービス内容）
当社は、当社の判断により、利用者に対して次の各号に掲げるサービスの全部または一部を提供します。
- 申込み内容と求人条件との照合および照合結果に基づく求人情報の提供
- 求人企業から受領した求人条件等を踏まえ、当社が適合度が高いと判断した利用者に対する求人応募の勧誘
- 求人企業への応募手続きの代行
- 電話、オンライン、対面等による転職相談の実施
- 当社担当者による転職活動に関する助言・支援
- 前各号に付随し、利用者のキャリア形成および転職に有益であると当社が判断する一切のサービス
第5条（サービス提供期間）
- 当社は、利用者に転職活動継続の意思があり、かつ利用者に適合する求人の発生が見込まれると当社が判断する限り、本サービスを継続して提供します。
- 前条第4号および第5号に定める相談・支援については、原則として、当該サービス開始の通知を行った日から12か月間を上限とします。
- 利用者が本サービスを通じて求人企業に入社した場合、入社日をもって当該利用者に対する本サービスの提供は終了するものとします。
- 利用者が本サービスの提供終了を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとし、当社は合理的な範囲で速やかに提供を終了します。
第6条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、事業運営上やむを得ない場合、利用者への事前通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更し、または一時的に中断することができます（担当者の変更を含みます）。
- 当社は、相当期間の予告期間を設けた上で、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
第7条（サービス提供終了事由）
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、何らの催告を要せず、本サービスの提供を終了することができます。
- 本規約に違反した場合
- 正当な理由なく、当社からの連絡に相当期間応答しない場合
- 本サービスの範囲を著しく逸脱する要望を繰り返し行う場合
- 当社または求人企業との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合
- 反社会的勢力に該当することが判明した場合、またはこれと密接な関係を有すると認められる場合
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「個人情報保護管理方針・プライバシーポリシー」に従い、適切に取得・利用・提供・管理します。
第9条（情報の正確性）
- 利用者は、当社および求人企業に対し、自己に関する情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。
- 利用者が提供した情報の不正確さまたは不備等に起因して、求人企業その他の第三者から異議、請求または要求等がなされた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれに対応し、当社に一切の迷惑・損害を与えないものとします。
第10条（書類の提出）
利用者は、当社が必要と認める場合、次の各号の書類を速やかに提出するものとします。
- 氏名・住所等、本人確認のための公的身分証等
- 在留資格の確認のための在留カード、就労資格証明書等
- その他、求人企業が提出を求める証明書類
第11条（求人照合および推薦）
- 当社は、利用者から受領した申込み内容と求人企業の求人条件等を照合し、当社独自の基準に基づき、推薦の可否および適合度を判断します。
- 利用者から特定の求人への応募依頼があった場合であっても、当社は、求人企業より示された選考基準等を踏まえた適合度の判断により、推薦を行わないことがあります。
- 当社は、照合および推薦に関する判断基準・理由等の詳細を開示する義務を負わないものとします。
第12条（労働条件の確認）
- 当社は、求人企業から提供される労働条件その他の情報を、利用者の希望に応じて取次ぎ確認します。
- 利用者は、最終的な労働条件その他契約内容について、自らの責任において求人企業に直接確認したうえで雇用契約を締結するものとします。
- 当社が利用者に通知または伝達した労働条件その他の情報は、求人企業からの情報に基づくものであり、その内容が最終的な雇用契約の内容と完全に一致することを保証するものではありません。
第13条（パスワード管理）
当社が本サービスに関連して利用者にID・パスワード等を発行した場合、利用者はこれらを自己の責任において管理し、第三者に使用させず、貸与、譲渡、名義変更等を行ってはならないものとします。
第14条（禁止行為）
利用者は、本サービスの利用に際し、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 虚偽または不正確な情報を当社または求人企業に提供する行為
- 当社または求人企業の業務・営業を妨害し、またはその信用・評価を毀損する行為
- 他の利用者、当社または求人企業の役職員その他当社事業に関わる関係者を誹謗中傷もしくは侮辱する行為
- 当社または関係者が有する知的財産権、営業上の秘密、名誉、プライバシーその他一切の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスを通じて入手した情報を、転職活動以外の目的で利用し、または当社の事前承諾なく第三者に開示もしくは漏洩する行為
- 本サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社の事前承諾なく直接連絡をとり、採用選考を受けまたは入社する行為
- 正当な理由なく、面談、選考試験・面接等を無断で欠席し、または採用内定を受諾後に一方的に辞退する等の行為
- 法令または公序良俗に違反し、またはそのおそれのある行為
- 前各号に準ずる、不適切と当社が判断する一切の行為
第15条（求人企業への事実確認）
当社は、採用選考の過程において、求人企業からの通知内容と利用者からの報告内容に齟齬がある、またはそのおそれがあると認めた場合、求人企業に対し事実確認を行うことができるものとします。
第16条（情報の加工・統計利用）
当社は、利用者の個人情報および登録情報等を基に、利用者個人を特定できないように加工した統計データを作成し、当社のサービス改善、紹介資料その他事業運営のために利用できるものとします。
第17条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、現在および将来にわたり、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、ならびにこれら反社会的勢力を利用しないことを表明し、保証します。
- 利用者が前項の表明に反することが判明した場合、利用者は異議なく本サービスの提供終了を受け入れるものとし、当社はこれにより利用者に生じた損害について一切責任を負いません。
第18条（免責）
- 当社は、求人企業から得た情報に基づき、仕事内容や労働条件の概要等を利用者に通知し、必要な連絡を取次ぎますが、最終的な雇用契約の内容について保証するものではありません。
- 利用者は、本サービスを利用して行う転職活動および雇用契約の締結・履行について、自らの責任において判断・決定するものとし、これに起因して利用者または第三者に生じた損害について、当社は法令により当社の責任が認められる場合を除き、一切の責任を負いません。
第19条（不可抗力）
天災地変、戦争、テロ、停電、通信回線・システム障害、通常講ずべきウイルス対策では防止できないウイルス被害その他当社の責めに帰することができない事由により、本サービスの提供が遅延し、または不可能となった場合、当社は、これにより利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第20条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、当社、求人企業その他の第三者に損害を与えた場合、利用者は、直接・間接を問わず一切の損害を賠償する責任を負うものとします。
第21条（業務の外部委託）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを含む業務の全部または一部を外部に委託することができます。この場合、当社は、適切な安全管理措置を講じている受託者を選定し、機密保持契約等を締結のうえ、必要な監督を行います。
第22条（規約の変更）
- 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更等に応じて、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により、効力発生日の相当期間前までに公表します。
- 本規約変更後、効力発生日以降も利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第23条（定めのない事項・準拠法・管轄）
- 本規約に定めのない事項については、日本法を準拠法として、利用者と当社が誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。
- 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【制定】
2025年12月2日
株式会社ライズリスタート
代表取締役 原田 健司
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